Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre TaskForceGear et toute personne effectuant un achat sur le site internet.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Vendeur

Nom commercial : TaskForceGear

Les coordonnées complètes du vendeur figurent dans les Mentions légales du site.

2. Produits

TaskForceGear propose des masques imprimés en 3D et des accessoires fabriqués artisanalement.

Chaque produit est réalisé avec soin. De légères différences de couleur, de texture ou de finition peuvent exister d'un exemplaire à l'autre en raison de la fabrication manuelle. Ces variations ne constituent pas un défaut.

Les photographies des produits sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

TaskForceGear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.

TaskForceGear se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de fraude, de litige antérieur avec le client ou d'informations incomplètes.

5. Paiement

Le paiement est exigible en totalité lors de la commande.

Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées.

6. Fabrication et expédition

Les produits étant fabriqués à la main, un délai de préparation est nécessaire avant l'expédition.

Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la charge de production ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison.

TaskForceGear ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison liés à une adresse erronée ou à un événement imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique notamment pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.

9. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.

10. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales applicables.

En cas de produit non conforme ou présentant un défaut, le client est invité à contacter TaskForceGear dans les meilleurs délais.

11. Responsabilité

TaskForceGear ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.

Les produits sont destinés à un usage de collection, de cosplay, d'airsoft, de décoration ou de loisirs, dans le respect de la réglementation applicable.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photographies, vidéos, logos, modèles 3D, fichiers numériques et créations graphiques) sont la propriété exclusive de TaskForceGear.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

13. Protection des données

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client, conformément à la Politique de confidentialité.

14. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande ou dès l'adhésion du vendeur à un dispositif de médiation.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

16. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

TaskForceGear
contact@taskforcegear.com